长安CS75座椅左右软硬不同影响舒适性

投诉编号:【416772】 投诉时间:2019-10-20 19:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 自动 精智型 国V

投诉内容:

1、前两张座椅都存在同一问题,左右的软硬不一,如图:同一力度左边明显陷入很多,右边陷入较少。坐5分钟以上就臀部和腰部酸痛,随着时间加长程度越严重。这个问题从买车开始就有,开始还以为自己对新车不适应,最后查原因查了很久才发现是座椅问题。2、10月20日去了4S说了此问题,4S回复说这个是设计成这样的,说展厅和维修车间的车都一样,叫我去试坐,我试坐过全部都没有此问题,但没有用,他们说是正常的。希望长安能重视这个质量问题,不要让用户失望。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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