投诉编号:【416590】 投诉时间:2019-10-19 23:48 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 荣耀版
我与2019年8月12日在4S店进行A保,并且正时皮带在厂家召回范围,4S店给我免费换取了正时皮带。我的车在9月19日在行驶过程中突然发动机严重抖动,STOP故障灯亮了,熄火以后故障灯消失了,又能正常行驶,但后面不断报故障码。我与4S沟通后,在2019年9月22日去4S店进行检查,故障码有几十条,4S店师傅初步判断是火花塞问题(火花塞使用不到3万公里),然后我更换所有火花塞,4S店说观察观察;我的车与2019年10月8日,出现与9月19日同样的问题,主观感觉上更加严重。我便2019年10月9日再次来到4S店检查,检查了过滤系统并未发现有任何堵塞,然后用电脑检测发现有机油量严重偏少,4S店给出的结论是烧机油,然后把机油给我加满做1000公里机油测试,我今天查看机油尺,发现机油马上要到最低位置了(我才行驶900公里)。现在能确定4081.2T发动机在更换完正时皮带后严重烧机油,在未更换正时皮带以前从未出现这种状况。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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