长安马自达昂克赛拉气囊灯亮起无法启动

投诉编号:【416397】 投诉时间:2019-10-19 11:05 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2019款 云控版 三厢 1.5L 自动 舒适型 国VI

投诉内容:

星期天跑了一百多公里,星期一早上启动过一次,星期二启动一次,星期三没有动过车,星期四下午五点多下班去开车吃饭,手机无法用云控解锁,晚上十点左右用车遥控也无法解锁,最后用钥匙开车门,发现气囊灯亮起,那个灯很微弱,判断电池没有电,用同事的车接电启动,也无法启动,电路已经通电,最后打电话给4S店,然后叫保险拖车,一个月不到的新车,出现这样的问题,太揪心了。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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