投诉编号：【416327】 投诉时间：2019-10-18 23:53 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 精英型
7月4号提了一辆1.6T精英版瑞虎八。20号发现后备箱液压杆被拧过，液压杆还是一根一八年的，还有一根一九年的，。和商家家协商无果，向厂家投诉厂家一直在推脱责任。厂家一直在说找店里解决。现在消费者权益在哪里。维权真是很难。碰见这无良商家和无良厂家真是无奈。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京大通远鑫4S店反馈：已联系客户，预约首保的时候进站更换处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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