投诉编号:【416099】 投诉时间:2019-10-18 10:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0T XL Upper 智享版





16号提车18号做底盘装甲,听说天籁漏油,顺便打开护板看一下,发现发动机和变速箱连接处漏油并形成油滴。去了4s店就给我擦擦油,用化清喷喷就完事了之后也没有接到厂家回访电话。对于日产糊弄事的态度极度不满。发现排气管连接处生锈。4S店跟我说以后保养工时费8折我没同意这就完成了?请问厂家和4s店你们做什么了?完全就是糊弄事没想解决问题。一点诚意都没有,以后保养全免工时费还差不多。厂家回复装配油就完事了,请问东风日产你们家车第二天就漏油200公里就漏油正常么?新的问题蓝牙音乐没声音。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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