上汽大众途观L发动机启动困难厂家无配件

投诉编号：【415962】 投诉时间：2019-10-17 18:10 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱豪华版

2017年12月购入途观L豪华版，2019年8月发现一键启动困难，多次去4S店检修，换电瓶，换马达，换行车电脑等都排查到了，最后确认是变速箱机电单元故障，但是等了将近一个月了厂家一直没有配件，连检查再等配件目前已将近两个月，难道是这个配件供不应求吗？

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。