别克英朗发动机无法启动希望厂家处理

车子，在2019.10.1日，上午，在行驶途中，在不知情的情况下，突然熄火，再也无法启动。然后联系厂家。救援，由于事发位于重庆市垫江县，（当地无别克4S店）距离最近4S店位涪陵区或重庆市区，都推脱，不愿救援。根据他们建议，邀请保险公司救援拖车拖至，垫江县（别克授权店）检查，经过半个月的等待。厂家回复电脑主板刷机，拒绝质保。我车买了不到一年，平时代步（里程7000公里左右），厂家送10次保养，目前在购买的4S店做了2次保养，我没有动过1次车子的各种配件，并且还有保修期内。没有任何检测报告。就通知我：电脑版刷机，拒赔，难以服众。恳求平台转发我的诉求，望厂家敢于面对自身质量问题，保障车主合法权益。积极处理我的理赔维修。不胜感激。这种行驶途中无故熄火，失去动力，在高速公路上行驶中发生，真不敢想象后果。也请别克厂家在赚钱同时，对生命多点敬畏心。把车主安全放到第一位。