投诉编号:【414776】 投诉时间:2019-10-14 10:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI
我于9月1日在西湖区4S店付定金购买了别克牌英朗1.8T型小汽车,询问销售提的车是几月份生产,销售说3月份的,期间有明确说明不要库存车,要新车(我们消费者说的新车当然是全新的车,展车当然不属于我们要的新车,相信正常人都是这样认定)。并当时拍了4S店展览大厅的展车,车架号,生产日期等信息。之后销售微信联系我,要我提已经超过出厂日期6个月的库存车,我没同意,再次要求要提新车。之后于9月25日终于销售说可以提6月份的车,本着相信4S店,并且在多次说明我们要提新车的情况下,我们去4S店办理了提车手续(唯一的疏忽,当时核对车架号时,用了手机里别家4S店发给我的照片,阴差阳错的核对出不是展车)。十月五号国庆在外玩拍了很多照片,刷手机照片看到当时4S店拍的展车照片车架号很熟悉,马上打开车门核对车架号,果然我的车就是放在展厅3个月之久,每天上车试车看车经过无数人测试的展车,无良4S店当新车卖给了我,并且新车发动机舱盖一直合不密,开车震动时发动机盖会一直哒哒响,电池放在展厅经过无数次的充放电损耗极大,坐椅每天那么多人上下,磨损程度想都不也想。现每天开车心里阴影极大。4S店在没有明确告知我提的车是展车,故意把展车当新车卖,并且是在我花了新车钱的情况下,明显是欺诈消费者,这是多么无良无耻。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中