一汽大众速腾经销商收取服务费转向机异响

1.订车前花200元参加厂家活动订车钱不退送原厂膜贴膜时把我后玻璃划出几道划痕2.提车不到一个月大灯坏了（已换新的）3.方向转向有异响钥匙启动刚开始卡钥匙，4.开车开的好好的音响就一个有声音一个没有声音。5.过马路坑时候前轮悬挂有较大的问题。6.下来收了5000元的服务费7.发动机异响声音大（下来买车一个月跑4s店不知道多少次）买新车为了省心结果全是问题现在真相退车麻烦厂家给个说法。