一汽丰田卡罗拉车内异味严重一直无法解决

投诉编号:【415082】 投诉时间:2019-10-14 23:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2016款 1.8L CVT 精英版 双擎

投诉内容:

从2017年1月提车开始,车辆使用至今,两年多时间过去了,尽管经常通风散味,车内异味依然严重,开车时闻着异味目赤脑胀,严重影响健康!全车未使用过外购的坐垫及脚垫,尝试过内饰清洗,也试过将备胎拿出车外,异味依然存在。要求厂家负责铲除全车沥青阻尼板或其他导致异味的材料,更换符合标准、无异味的阻尼板等材料!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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