一汽丰田卡罗拉停车拉手刹后两后轮异响

投诉编号:【414122】 投诉时间:2019-10-12 08:05 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款

投诉内容:

新车使用半个月左右发现停车拉手刹后,车辆两个后轮部位出现哒哒哒的金属敲击声,前后去了3次4s店修车师傅也没检查出来什么原因,10月5号又出现一次异响,响声特别大,10月8日再次把车放到4s店做检查,昨天给我打电话说还是没有检查出来什么原因,车的质量跟安全方面令人堪忧,当初冲的是卡罗拉的口碑买的,想的是用的剩心,没想到卡罗拉也并不是开不坏的丰田,一代神车纯属扯淡。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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