别克昂科威漆面脱落车机花屏死机

一、1年不到的别克昂科威有几处掉漆还有斑块，常熟别克4S店说是石子蹦的和鸟屎腐蚀的，车质量没有问题，我表示不服这样的解释，个人认为是车漆质量问题，掉漆处无凹陷无划痕，明显就不是石子蹦的！二、从购车之日起，发现配置比标准配置多了倒车影像，倒车影像花屏，爆闪，死机。与4S店沟通，更换了一套新的倒车影像，但是偶尔还有花屏，爆闪，死机现象，倒车影像的故障没有处理好！三、4S店更换倒车影像时拆坏后车门装饰板，承诺更换拆坏的后车门装饰板，但是一直都没有更换。四、对于我的三次投诉内容及问题反馈都没有记录和结果，过了一段时间好像什么事情都没有发生过一样。