北京现代悦动购车配置与实车不符欺骗消费者

投诉编号:【414861】 投诉时间:2019-10-14 13:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 手动 悦目版 GL 国VI

投诉内容:

9月28日看车与店内销售员沟通好的是现代悦动悦值版少一个天窗,其它配置一样。29号提车时因该名销售人员休假,是其它销售人办理的,当时提车后发现是悦目版本的,版本与订车不一,电话联系销售人员,销售人员说他可能说错了,以提车手续已办理完成,无法更改推脱。后反应到销售经理沟通都已此理由推脱,不予处理。发票金额与购车协议不一样,也没和我说过,直接开低9000元到其余费用,这种行为合理吗?当初承诺的真皮座椅,结果装的最差的防皮座椅,一个最差的假皮座椅收费3000元合理,4s店这种不负责任的处事态度,销售人员的欺诈销售行为和乱收费难道我们就只能吃亏,希望厂家及平台帮助我们维权!

投诉回复:

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