长安CS55售后未拧紧机油滤芯导致漏机油

投诉编号:【414821】 投诉时间:2019-10-14 11:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容:

去4s店保养,由于工人严重失误没有把机油滤芯拧紧,发动一直漏机油,车主不知情的情况下继续行驶了4300公里,导致发动机严重受损,抖动噪音明显增大,现在4s店没有积极的态度,说现在车子没有任何异常,他们没有任何责任,车主可以将车直接开走,我对此抱有极大的疑惑,昨天去店里做了静态数据检测,抖动已经比正常车辆大20%,涡轮增压器还不知道是什么情况,并且车主多次感觉到车子正常行驶情况下车子突然断油一秒钟左右,并伴随哐当的声音,还有车子声音和抖动明显增大,现在做在副驾驶座脚都能抖麻,4s店居然说车子没有任何损伤。我作为车主,消费者对这样的答复极其不满,现在到处寻找援助,希望相关部门能引起重视出面帮我解决此事。谢谢!

投诉回复:

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