华晨宝马5系车内异响希望厂家处理

投诉编号:【414759】 投诉时间:2019-10-14 09:41 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2019款 525Li M运动套装 改款

投诉内容:

视频上是我开门后发动前录的视频,经常会出现,刚开门坐进驾驶室,驾驶室内就会有医生刺耳的异响,到洛阳4S店一次,说都有,但声音太大了,高过了关门声都,这种声音是一个40多万的车应该有的么?然后录了视频给他们,告诉我去了得能听到,搞笑,如果每次都有,我买车也不会要这一辆,这个声音根本接收不了,你们可以仔细听一下,就关门前的那声音,比关门声音大的多!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给洛阳豫德宝(0379-65618888)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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