一汽大众速腾经销商出售问题车漆面有划痕

投诉编号：【414673】 投诉时间：2019-10-13 20:39 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型国VI

投诉内容：

我在10月2号在南京购买了一辆大众速腾车，当天下午就提车了，当时发现车上有划痕，销售人员说是脏，车没有洗干净，先开回家，上牌照的时候帮我搞好，10月7号去了，结果两次都搞不好，第三次他要找个汽车美容师傅帮我抛光封釉，我不答应，我刚买的新车怎么可能给你做个抛光封釉呢？哪个顾客买个新车愿意做个抛光封釉开回家呢?试问这种车身有划痕的产品你们厂家怎能以新车的价格卖给我们消费者呢，你们质检这块工作是什么人负责的呢，你们商家造成的这种有瑕疵的商品，凭什么要我们消费者来买单呢！你们厂家应该给我们消费者一个合理的解释和相应的赔偿！