别克英朗自动启停和变速箱控制模块冲突

投诉编号:【414230】 投诉时间:2019-10-12 12:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

等绿灯,踩刹车,车停稳后自动启停生效,处于AUTOSTOP状态,应该算是发动机熄火状态;然后绿灯亮了,准备走,松刹车,在自动启停重新打火的一刹那,车辆出现开锁和落锁的声音,变速箱抖动厉害,此时就是挡把一直在D挡的情况下,变速箱自己从D到P又到D的过程,然后挡位处的D挡灯熄灭,显示屏也不显示D,正常车辆启动状态下挡把所在的挡位都是亮的,显示屏发动机故障灯亮,继续踩油门走,动力明显不足,变速箱也不换挡了,停车重新启动车辆后,可恢复正常行驶(故障灯仍然在),但是一定要关掉自动启停,只要使用自动启停,这种情况就会出现,关掉自动启停,这种情况就不会出现,去4S店他们也没能给解决,只能来投诉,并且这款车型出现这种故障的有很多,在汽车之家论坛有很多同遭遇的车友!!!!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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