投诉编号:【414197】 投诉时间:2019-10-12 11:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

我的车也是2016款英朗,出现网上同样的问题,昨天早上准备去上班时,挂挡挡位灯突然不亮,面板显示屏的里程表,转速表指针不动,液晶也不显示挡位,有发动机故障指示灯,实际挂挡可以挂,只是车身有明显的抖动。我开到4S店,开到4S店后挡位灯突然又正常了,只是发动机故障指示灯还在亮。电脑检查有故障码P1821,说是什么内部模式,然后4S店的师傅说是我操作不当,没有什么大问题。然后给我重新刷了一下程序,今天我把现象跟朋友说了一下,朋友说这是上海通用别克的一个通用故障,也是一个设计缺陷.都是在三年保修即将期满或期满后一段时间的时期发生.我今天上网百度,果不其然,到达该公里数后发现该问题基本已出保修期。并且是在行驶中突发故障,如果在高速途中突然失去动力,后果不堪设想!我也强烈希望能够给我们别克英朗的广大车主一个更合理的解决方案!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中