东风标致4008车机电子系统从来不更新

投诉编号:【414176】 投诉时间:2019-10-12 10:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 豪华版

投诉内容:

主机固件一直处于不更新状态,存在众多问题,厂家一直不闻不问不作为。与手机互联只能使用CARPLAY和安卓的mirrorlink,而本车CARPLAY无法友好兼容IOS系统(蓝牙连接不稳定,联系人不更新,主机重启等),而mirrorlink本来就在国内几乎无法使用(和手机GOOGLE服务类似),也早已是淘汰协议,导致安卓手机无法联网。车机地图不管是固件版本还是地图版本从不更新,车机专用的高德地图已经更新多次,大的系统版本都已经比现有的高了两个版本了,地图也更新多次,但厂家毫无作为。旧车固件一直不更新,而新车在硬件差别不大的情况下固件大幅度更新,肯定有关部门给予关注,督促厂家主动作为,搞好售后服务。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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