广汽本田飞度VTC执行器异响厂家未回复

投诉编号:【414144】 投诉时间:2019-10-12 09:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型

投诉内容:

2014年买车后,第二年冬天每天早上起动有轻微打齿声,起动后就没了,到了天气热就正常了,但每年气温到10度以下就又出现。今年(2019)开始,不管啥温度,冷起动都响,停车3小时后起动也响,而且异响声音很大。一看网上及论坛,飞度车友普遍存在这个现像,并且保内的车都免费更换了VTC执行器。这是车本身的质量问题,要求出保的车也免费更换零件或直接召回,以体现一个大厂应该有的担当。问题没解决,再次投诉!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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