投诉编号:【414127】 投诉时间:2019-10-12 08:25 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2018款 530Le 豪华套装
新车才一个月就出现高压电池故障,没有空调,亮故障灯,今年5月更换高压电池,辅助电池(自己出钱,店家说辅助电池不保修)进气格栅上下电机,到9月初又多次出现高压电池故障灯,4S店查不出问题,9月21号车辆行驶中出现所有故障灯,提示无法行驶,开去4S店维修20多天了。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝源行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!