东风悦达起亚KX5玻璃有划痕厂家未处理

在上下升降主、副驾驶玻璃时，会听见玻璃与石子之间吱吱的响声（车后座两块玻璃因为升降次数少，暂无划痕）。分析是玻璃与压条之间存在间隙，导致异物掉进去造成的。现玻璃出现多条划痕，高速上可能会出现玻璃破裂造成人员伤亡。在4S店确认，4S店维修人员确认为设计缺陷，但与厂家两次沟通，厂家只更换主副驾驶玻璃的压条，不对有划痕的玻璃进行更换。现希望厂家对主、副驾驶的玻璃和四车窗的压条进行更换。