投诉编号:【412517】 投诉时间:2019-10-07 16:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 旅行车 TSI280 DSG 豪华版 国VI
国六车型1500转升挡,国五2000转升挡。驾驶感受相差巨大。买车时没有国六试驾车,去另一个店试驾国五车型后,告知我国五国六驾驶无可感区别,涉嫌销售欺诈。国六1500升挡,升挡后落到1200转,伴随方向盘明显抖动和行驶不畅,很多国六车主的共性问题,最早认为是拖档问题,后来有的国六车主换挡逻辑一样,却没有抖动和共振,就又朝着共振问题解决。历时半年,多次沟通无果。体谅一下消费者,工薪阶层16万购车,d档振的耳鸣,s档转速高,吵且伤车。不给退不给换修不好,次数多了,不耐烦,新出厂的优化了,我们这一批不管了。半年了,非常气愤。诉求,厂家三个月内出一版偏高转速的变速箱程序(类似国五),或者找出共振原因彻底消除共振。如依然无法解决,申请全款退车。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。