东风雪铁龙C4L无法启动碳罐堵塞方向锁故障

投诉编号:【412098】 投诉时间:2019-10-05 18:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

一周前,打不着火,打过救援电话,又试了一下打着火了。去4s店,技师让更换蓄电池。换完蓄电池昨天下午又出现同样情况,又去4s店,电脑检测后说可能是电子方向锁故障,也不知道这个故障什么时候会在出现,会不会把我扔在路上。检测同时又发现碳罐堵塞导致油箱吸扁。方向抖动,网上查了下好多车主都有这个情况,应该是设计问题,希望厂家召回或做妥善处理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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