投诉编号：【412078】 投诉时间：2019-10-05 17:12 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵HS 投诉车型：2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V
购买之初无论是店内宣传单还是官网都标明劲取版支持Carplay，如果车上市快一年了，上汽偷偷修改配置表删减掉？这样就解决问题了吗？一个大厂能要点脸不？车机也不通过更新来支持到Carplay，问售后客服也什么都不知道，难道就这样子不作为下去吗？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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