东风标致5008新车首保发现发动机烧机油

投诉编号:【411950】 投诉时间:2019-10-04 23:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 380THP 无界版 7座

投诉内容:

首保前有发现机油消耗异常并一直关注,2019年1月24日行驶5741公里首保发现机油消耗过大,抽出机油只剩2.5L机油,询问4S维修人员回复新车磨合正常消耗,首保后会缓解。首保后4000公里发现机油尺已到刻度下线,发动机报警,随即到4S店检查,向维修人员反馈机油消耗过大,维修人员回复正常,二保后会正常。二保发现时机油尺已看不到底,再次向维修人员反馈机油消耗过大,维修人员回复正常,二保后会正常二保过后还是消耗过大。去4S店检查,第一次做机油消耗测试,测试结果为每千公里消耗254克。第二次机油消耗测试结果为每千公里消耗360克,4S店回复大修发动机。购买不到1年的新车,在首保就发现问题,这是汽车出厂品质问题,不接受拆解发动机的维修方案,要求更换车辆。

投诉回复:

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