投诉编号:【411821】 投诉时间:2019-10-04 12:32 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V





2018年9月被人追尾,送到4S店维修,维修总共近两个月花费7万多,取车只有一张清单,并告知破损件已全部换新,但无法看到内部任何维修情况,由于购车也在此店,当时没有多想选择了信任。2019年10月1日加油跳枪,同时发现右后轮轮胎后边底盘下边露出一个软管,2019年10月2去附近4S维修,维修师傅告知露出的软管是没有固定好,跳枪需要检查碳罐,在拆的过程中发现海之沃在上次维修中存在严重质量问题,根本不符合厂家维修要求,首先焊接处巨大裂缝,其次碳罐已破损无法固定但是没有给换新,只是用一些软片类东西塞上下边再拧两个螺丝固定,这些在上次海之沃维修交车的时候全部没有告知。特投诉北京4S店维修服务质量极差,严重敷衍消费者,严重欺诈消费者,亲历此店售前售后,服务都很差,全是坑,不符合沃尔沃的价值观。
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