江淮瑞风S3佳通轮胎起皮存在质量问题

投诉编号:【411656】 投诉时间:2019-10-03 16:24 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2017款 1.6L CVT 豪华智能型

投诉内容:

左右两个前轮出现起皮,脱皮的现象而且现在越来越严重,才两万公里,太吓人了幸好发现的快高速上爆胎是要人命,两个后轮就没有起皮脱皮的这种情况。去4S店说厂家使用轮胎质量不好所以容易脱皮正常,搞的现在高速路都不敢上怕爆胎要人命,的难道你厂家使用质量不好的轮胎就要我消费者买单。能拖就拖。到了质保期后又说过保了处理不了?明说我还有两个月过质保。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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