投诉编号:【411477】 投诉时间:2019-10-02 19:04 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华智能型
销售汽车的时候各种手段,各种吹,2017年10月11号提车,提车后才知道掉坑了,2018年以后车子陆续出现问题,到售后都是正常,最可恨的就是现在保养记录都没有,售后服务态度恶劣,我想问问这样的企业怎么支撑。
江淮汽车厂家回复:您好,经查询,您中间多次在外部店保养,并未在江淮乘用车4S店进行正常的保养活动,故维修保养手册上保养信息不全!如担心影响后期保修,请确认在外部点面做保养时的店面资质(二级及以上)和相关的发票及保养耗材证明,如果符合法律规定是可以继续享受保修服务。以上是国家相关法律作出明文规定的,企业和个人都需要按照国家法律规定办理。感谢您对江淮汽车的支持,如有疑问请致电4008889933
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