东风标致308变速箱换挡顿挫油箱加不满油

投诉编号:【411420】 投诉时间:2019-10-02 14:32 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 风尚型

投诉内容:

东风标致308变速箱换挡顿挫油箱加不满油。1、油箱加满以后,油表显示在大约三分之二处,油量显示不准。2、故障原因分析:在网上发现大量的车主出现这种问题,加满油后都是油表显示在同样的位置。由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。3.投诉厂家原因:a.设计不合理,导致碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻;b.油箱底部强度不足,由于底部变形较大,所以造成油泵损坏;c.在设计明显存在缺陷的情况下,厂家没有告知消费者定期清理或者更换碳罐,导致油泵损坏(有保养手册为证,全篇未提碳罐的维护保养)。4.投诉诉求:由于汽车设计存在天生缺陷,要求免费维修或更换相关损坏配件(如油泵等零件)。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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