投诉编号:【411389】 投诉时间:2019-10-02 11:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.0L 豪华版
上海通用雪佛兰迈锐宝-16年2.0豪华版。停车熄火,挂入P挡,仪表盘上显示:请换至P挡,车辆不能断电。车子挂p挡,熄火状态下,仪表盘上显示:请换至P挡。2016年6月份买的车,在2018年1月份车子行驶到20000公里左右的时候就开始频繁出现了以下情况:在车子熄火的情况下挂到P挡位置的时候,仪表盘上出现请挂至P挡,停车锁不上车,车子不会熄灭。。同年5月4s店增加保养的前提下同意更换换挡杆总成,而后行驶1年多时间,换挡杆出现同样的问题,让人揪心,让人怀疑上次更换的也是缺陷配件没有根本解决问题,同时让人怀疑通用汽车的质量问题,及售后服务的质量。这次电话4s店,我认为这属于质量问题,不是造作不当引起要求必须免费更换合格的配件,4s店反馈过两年质保期的配件都无法免费更换,我请问这么基本的配件一年多坏一次,一年多坏一次,接连出现;这车怎能算是合格的车,怎么能下线,怎么能上市?网上搜索发现此种故障现象在雪佛兰迈锐宝、君越和君威车型里非常普遍,应属于设计或零件问题,属于普遍质量问题,应召回统一处理!并给用户一个说法!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中