一汽大众探歌低速行驶时刹车异响后备箱异响

投诉编号:【411326】 投诉时间:2019-10-01 23:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国V

投诉内容:

7月31号进4s店保养,保养时告知龙门架有损坏,让我报保险。保养,维修后出现了问题。1前部辅助主动刹车系统出现误报行为刚过红绿灯距离前车至少8米以上,出现长滴的声音且不带主动刹车多次误报。2车辆在低速轻微左右打方向,出现4个轮胎刹车盘刹车片位置长叽叽叽的异响,有视频为证。3后备箱液压挺杆异响。以上是保养维修后出现的问题,经过N次4s店进店检测维修除液压挺杆外,1-2问题多次进店多次维修均得不到处理。4s店售后接待人员态度极其恶劣,(爱咋咋地不鸟你)。一汽大众客服关怀热线一直都是说跟4s进行反馈处理。至今2个月了,一直得不到处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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