一汽大众探歌行驶时变速箱顿挫有异响

投诉编号:【409973】 投诉时间:2019-09-27 00:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 230TSI DSG 两驱 时尚型 国VI

投诉内容:

1、变速箱异响严重,颠簸路面、过减速带异响严重。2、s挡行驶更换d挡高转速不换挡。3、突然憋油门降挡。经过跟厂家沟通要给我更换变速箱部件,新车拆变速箱不符合三包规定,请求贵平台援助我一下,我要求更换变速箱。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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