投诉编号:【411083】 投诉时间:2019-09-30 17:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版






购车不到一周发现方向盘跑偏、拐弯时异响、前机盖缝宽,经去4s店修理,跑偏矫正但后来方向盘在转动时又异响,前机盖矫正成一边缝宽一边逢窄。之后在安装车底护板时发现左侧减震漏油,现在又发现车内屏幕电子系统语音乐更新不出来。购车20来天出现了如此多的质量问题,总共行驶680公里,光去4S店就去了3次,实在对此车质量质疑,也确实不敢再开,如果再出现更大的质量问题后果不堪设想。向4s店反馈,4s店以厂家放假为由来推托,明确不了解决方案,实在另人气愤。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。