北京现代领动方向盘沉重一直无法解决

投诉编号:【409962】 投诉时间:2019-09-26 22:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

提车刚满1年,这个月15号行驶途中发现方向突然变的很沉,方向盘像是有胶水粘住一样,左右转动两边力度不均匀,特别是往有转时需要比之前用更大的力,速度提到60千米/每小时直线行驶一段时间之后方向盘感觉被锁死一样,微调方向需要用很大的力气,而且速度快速降到40左右的时候这个方向被锁的力度不会消失,导致转弯时需要双手大力扭转方向盘。此问题我去4S店监测了3次,其中第二次还自费200元做了四轮定位,但是问题依旧,4S店说现代车转向系统就是这样,不予解决问题。此问题车质网投诉达100多条,我要求现代厂家尽快拿出解决方案,做召回处理。所以不要回复我让特约店再次邀约客户到店检查车辆,我已经去检查了3次,他们处理不了。我要求对于该问题召回、召回、召回!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店检查车辆,车辆正常。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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