投诉编号：【409460】 投诉时间：2019-09-25 14:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
于2019年8月13日购买该汽车；8月22日初次发现机舱异响，联系4S店4S经试车检查未发现异响位置；8月25日～9月21日频繁发生异响且异响声越来越大，经4S试车检查发现是变速箱异响！4S店人员告知大众均存在该问题，让继续行驶！自己试过其他大众车辆及探岳330其他车辆均未发现变速箱异响！该车（三大件）变速箱质量出现问题为什么让消费者自己买单？现要求退车及换一台新车！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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