广汽丰田雷凌车内异味严重影响健康

投诉编号:【409263】 投诉时间:2019-09-24 23:14 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 185T CVT 尊贵版 国V

投诉内容:

车辆使用已经有1年,期间使用了活性炭包,暴晒通风,更换空调滤芯等方法依然无法除去异味,每次用车都能闻到严重的异味,开车时必须开窗通风,家人朋友坐车都说异味严重,每次开完车咽喉十分不舒服,据车友反馈雷凌的车使用的是沥青止震板,怀疑车上的甲醛和TVOC严重超标,请厂家解决,保证消费者的用车安全。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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