东风风光580发动机舱有异响厂家不解决

投诉编号:【409137】 投诉时间:2019-09-24 16:14 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

发动机的位置有滋滋滋的声音,提速慢较为明显,提速过快声音就带过去了。今天厂家过来看了说是变速箱齿轮咬合的力度不好,所以在1500-1800转4挡还是很明显,说没有大问题先开着,哎就是闹心。也不知道会不会影响人身安全,先说好这个问题我是以咨询为主,4S店售后经理很热情的讲解,可是我心里过不去这个坎呀。新车就这样,现在估计也没人愿意管了吧。我也不愿意这样做,希望我的人身安全有人关注下,万一哪天发生特殊情况了,东风小康公司,这就是你对你的客户的答复,4S店也不容易,买新车异响声音不大,感觉在右前轮发动机的位置有滋滋滋的声音,提速慢较为明显,提速过快声音就带过去了,东风品牌太让人失望了,昨天礼拜一厂家过来试车,也听到了我说的呲呲呲的声音,说变速箱咬合力度不够,下午就走了,责任呢?企业文化呢?客户的安全呢?

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号