一汽丰田卡罗拉变速箱低速行驶异响

投诉编号:【409074】 投诉时间:2019-09-24 13:44 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL-i

投诉内容:

车辆在热车状态下在低速行驶20-40左右时,稍微轻加油或松油门发动机舱里有咣当咣当的撞击声,感觉好像是某个地方的间隙太大衔接不够紧密的感觉。这种情况是在3个月左右就出现了,刚开始出现的时候有那么一点,声音现在到35000公里了这个情况越来越严重了,车子刚启动的时候没有这个情况,只有车热了之后才有的。去4s店3次了都说是正常现象,说是车辆加减挡的声音,但是换到手动模式保持一个挡位不变还是这个情况,现在4s店给的说法我不认可不知道下来怎么解决!谢谢。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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