投诉编号：【408537】 投诉时间：2019-09-22 19:59 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2019款 E 300 L 时尚型
2019年9月22本人驾驶奔驰e300l在衡水景县驾驶途中突然爆胎，方向盘失灵。本人紧急制动后，车子紧急停下来，报修4s店然后4s店人员到场以后说是人为问题，然后让自己出钱维修，自己今天下午花了1290元，维修好车子，但是上网仔细查询，我的问题不是个例，希望部门能帮助解决。
韩泰轮胎厂家回复：根据我司售后人员检查结果，轮胎爆裂由趾口外伤导致，并非轮胎质量问题，已口头解释说明，不予理赔。
