领克01经销商承诺期限内一直未退订金

投诉编号:【408433】 投诉时间:2019-09-22 11:24 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2019款 2.0T 两驱型 Pro版 国VI

投诉内容:

交订金承诺可退,2019年9月6日去该店退订,以资料不齐拒绝。2019年9月10日第二次去,工作人员收了资料,说1-3工作日退回。至今9月22日,仍未收到退回订金。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2019/9/23收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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