吉利博瑞电动助力故障希望厂家处理问题

投诉编号:【408079】 投诉时间:2019-09-20 19:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容:

车辆行驶途中出现电动助力转向障碍,方向盘不能转向,车上人员受到惊吓,厂家以出了质保期(刚过质保期不到两个月)为由要求本人自行承担检修费用,本人认为这属于车辆本身质量缺陷问题,厂家需要负责!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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