吉利博瑞发动机漏油抖动噪音大油耗较高

投诉编号:【395688】 投诉时间:2019-08-07 21:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2016款 2.4L 尊雅型

投诉内容:

我于16年购买贵公司2.4博瑞一台。并于18年5月,在2万多公里左右发现发动机有缺机油现象,并于同年8月9月11月多次去乌鲁木齐市4S检测,并于11月首次更换气门罩盖。经过观察,问题依然存在。后期再次更换一次,问题依旧。后来4s店里人员2次请厂家人员检测,配套厂家人员检测,做过铅封测试。更换过2次气门罩盖。问题依然存在。才约定于19年后发动机打散,并更换新发动机。无车辆折旧等其他索赔。现在经过2周时间。4s店人员告诉我不能更换发动机,只能维修。迫于用车情况,只能同意维修方案并于4周后,对部分零件给于更换并维修。现在该车出险抖动大,噪音大,加油无劲。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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