投诉编号:【407840】 投诉时间:2019-09-20 08:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2016款 1.5L 自动 幸福版


16年9月份的自动幸福版远景,跑了4万变速箱报废告诉我自费更换,这根本就是质量问题啊,根本没人解决,实在找不到解决办法了,去4s店问我车涉水了吗,出事故了吗,这些都没有,就是在高速行驶着突然就不走了,踩油门车不动了,都吓死了,自费从高速拖到4s店,然后告诉我变速箱报废了,过保5天需要自费,变速箱加工时费要20000左右。车才多少钱啊。
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实用户车辆只在我司授权服务网点进行过两次保养,未按时进行车辆检查,现车辆变速箱已超保,无法免费,特此回复!