投诉编号:【407830】 投诉时间:2019-09-20 07:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版
走颠簸路面右拐方向盘一圈以上,左轮遇到颠簸会出现咯噔声响,连带方向盘振动明显。更换过一次方向机。我看投诉资料里有和我相同症状的投诉编号130065,我想知道他最后怎么解决的。我们这里离4s店来回八百多公里。太远了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。