投诉编号：【407820】 投诉时间：2019-09-20 00:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：晶锐 投诉车型：2011款 1.6 自动 酷黑版
购车二三年每年出现几次EPC灯亮、失去动力，停车熄火后可重新发动，多数情况下故障消失，就此去4s店检测维修一次，未查明原因。今年7月份始故障频率上升，8月份几天一次epc灯亮，9月份连续几天epc亮，失去动力，其间尾气控制灯亮4-5次。已严重影响使用安全。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，客户表示认同。
