投诉编号:【407495】 投诉时间:2019-09-18 23:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

我的mqb1.6明锐已经是根据厂家的召回去换过一次隔音棉了,但是现在车里的味道还是很难闻,一进车里一阵阵的异味扑鼻而来,开空调也是,换了好多空调滤都没用,每次进车都要打开车门通风才可以开,不通风根本开不了车,以前没换棉时是一阵阵的酸馊味,换了棉之后好了大概半年异味又来了,这次是真正的呛鼻子的棉的味道,有点像塑料的味道或者是棉被加热烘干的味道,大热天不开空调简直进不了车,开了空调才勉强进得车内,但是还是很明显感到一阵阵的棉的异味向着鼻子里钻,冬天温度低的天气就稍微好点没那么大的气味。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。