奇瑞瑞虎8经销商使用后发现车辆有碰撞痕迹

我7月25号要经销商去惠州给我上牌照，拿到车后除了这一次让别人开了我的车，其它时候都是我一个人开，没有任何人开过我的车。1.在9月4号晚上擦车的时候发现前面底盘很低，趴着看发现前底盘防护板被撞坏了，还刮到了前悬臂和发动机，9月7号到4S店里去也没给我个解释，就一口咬定是你自己撞的（破的前底盘防护板上还绑了扎带），就给我换了个前防护板，什么都没管了，至今没什么消息；2.9月14号，在家里擦车的时候又发现了顶上的鲨鱼鳍有撞过的痕迹；我要求换车。