比亚迪宋新能源购车时发现漆面有划痕

提车时车尾左边有很多明显的划痕销售死活不承认说是脏，拿过来布子沾着黄色的膏状物摩擦我问是不是抛光膏，回答我是蜡，擦了半天，车漆变成磨砂样子了还是有划痕销售还不承认有问题反问我怎么弄的，之后销售又说没有完美的车，这都没啥事，一会说是灯光照的，一会说是有灰尘车漆软实力一洗车都这样，再一检查，左侧上下车灯都有明星划痕镀铬条明显划痕，这才承认有问题，右边充电口下方有水阴的痕迹也用所谓的蜡擦了半天才减轻了一点点还是有，销售说这都是小问题，只要不露底漆就没问题，要是漏了底漆那没话说，中午吃完饭回来发现还有几处小的露底漆的地方，销售看了不说话了，强烈要求换车，销售就是不可以只能是给抛光换灯给解决。