投诉编号:【350902】 投诉时间:2019-02-27 15:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋新能源 投诉车型:2019款 1.5TID 智联锐耀型 宋DM
上海卓景汽车销售公司故意欺诈,出售故障车,罔顾他人生命安全。2019年1月25日付款开票,要求验车,销售以钥匙不在身边为由,拒绝验车看车,从2018年9月付定金到上牌,从未验视车辆内部。经销商以各种理由拒绝提供钥匙验车。2019年1月28日提车当天,销售故意隐瞒新车EV受限,以上牌时间不够,高架限行为由,匆忙开车带我前往上牌点,不让我验车,没有给我交车单,后发现随车工具配件缺失。等上完牌才告诉我EV受限,还欺瞒我说刷个系统就好了。但1月29日到店检测,该新车EV受限原因为高压配电箱总成故障,需要更换。我在该店售后处发现该车12月份已出库,且出库检测单上有4个故障代码。同时发现系统内,购车时间为12月20日,车库PDI时间也为12月份,与实际购车时间不符。随即索要说法,工作人员以负责人不在为由拒绝。1月30日,因没有维修配件,该店销售经理提出把试驾车上的高压配电箱更换到新车上,我拒绝。该店售后总监给我的用车建议是:EV受限不影响高速公路行车安全,只是不可以用电,用油没有问题,不存在安全问题。但我在高速公路行车时,该车突然失速,无法提速到59公里时速以上,严重危害生命安全。请相关部门严肃查处,维护消费者合法权益,保护消费者生命财产安全!
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